Thiene, una City App per le segnalazioni da smartphone

Fino a non molto tempo fa il cittadino di Thiene che vedeva una buca sull’asfalto, una panchina danneggiata al parco o un sacco di rifiuti abbandonato, poteva segnalare la cosa al Comune, recandosi di persona all’ufficio o con una telefonata. Trafila laboriosa, che richiedeva tempo. Poi è stato attivato CityWeb e la segnalazione poteva essere fatta da casa, collegandosi al sito del Comune di Thiene. Molto più semplice, ma si poteva fare ancora meglio. E lo si è fatto, visto che da oggi c’è una linea diretta ed immediata grazie a CityAppThiene, il nuovo applicativo per dispositivi mobili che permette di inviare segnalazioni e ricevere aggiornamenti dal Comune attraverso un’App scaricabile ed utilizzabile gratuitamente sul proprio smartphone dovunque ci si trovi, purchè connessi.

Segnalazioni che riguardano l’ambiente, il verde pubblico e l’ecologia, la quiete o la lampadina rotta nell’illuminazione pubblica, la buca nell’asfalto, problemi della viabilità e quant’altro. Tutto questo, a Thiene, può essere ora segnalato con una semplice operazione dal telefonino. La segnalazione può essere corredata, anche da una foto scattata al momento e dalla posizione dell’intervento richiesto attraverso la funzione di geolocalizzazione Gps, ed essere così inviata in tempo reale al Comune, scegliendo il settore competente tra i Servizi Tecnici, Ecologia ed Ambiente, Consorzio di Polizia Locale, Ufficio Relazioni con il Pubblico e Servizi di Cultura, Sport ed Istruzione.

Giampi Michelusi
Giampi Michelusi

“Questo sistema – ha spiegato l’assessore all’Urp, Giampi Michelusi – pone il cittadino a contatto diretto con la pubblica amministrazione. Una forma di cittadinanza attiva avanzata, che pone la città di Thiene al passo con le nuove tecnologie. L’Ufficio relazioni con il pubblico è comunque costantemente a disposizione dei cittadini anche con i sistemi di comunicazione tradizionali”.

L’applicazione è disponibile per Android, scaricabile da Google Play Store, iOS (da App Store) e Windows Phone (da Windows Phone Store).  Non vi è alcun costo aggiuntivo, né per lo scarico né per l’utilizzo. Con CityAppThiene l’invio delle segnalazioni tramite dispositivo mobile è anzitutto pratico, semplice e veloce: può infatti essere utilizzata in qualunque momento e luogo, dal proprio smartphone connesso alla rete internet, e permette non solo di inviare segnalazioni, ma anche di rimanere aggiornati sulla segnalazione effettuata. L’applicazione è implementata da Pasubio Tecnologia con l’ausilio di software open source.

Una volta scaricata la app, il login permette l’accesso autenticato all’applicazione, con l’inserimento dell’indirizzo email e della password. L’utente ha facoltà di memorizzare le credenziali, per i futuri accessi, tramite la spunta Ricorda le mie credenziali. Sono accessibili le funzioni di registrazione e recupero password. Quindi ci si deve registrare comunicando nome e cognome, telefono o cellulare ed indirizzo email. Se la registrazione avviene con successo viene inviata una mail all’utente con la password per l’accesso all’applicazione.  La sezione “Elenco segnalazioni” permette di visualizzare cosa l’utente ha segnalato, con indicazione del titolo, dello stato, delle date di apertura e di chiusura. Selezionando la singola segnalazione è possibile visualizzarne i dettagli. Con “Segnalazioni su mappa” è possibile visualizzarle su Google Maps.

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